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Javies licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona en la especialidad de Periodismo. Confiesa su pasión temprana por la fotografía, aunque se  define como un aficionado en este arte.

Recientemente inauguró su Foto Blog “Geometría de la Luz“. Para mi es un placer poder charlar con él y compartir parte de su afición artística.

“Cada foto es una aventura que comienza en el momento en que eliges un encuadre. A partir de ahí, todo es posible y las posibilidades son infinitas” (Javier Baños)

Javi ¿Qué papel juega en tu trabajo la geometría de la luz, concepto que da nombre a tu Blog?

Lo de Geometría de la Luz se me ocurrió al pensar que, además de los colores, también las formas que vemos en los objetos son consecuencia de la luz que incide sobre ellos. La luz adquiere volumen, nuestros ojos la interpretan en tres dimensiones. La fotografía juega con este fenómeno para capturar el momento, una porción del tiempo y de la realidad para transformarla en una imagen enmarcada en alto y ancho.

Es la evolución del fenómeno físico al testimonio del instante, al documento para el recuerdo o a la expresión artística en algunos casos. Sin duda, desde mi punto de vista, todo eso tiene algo de mágico.

¿Existe algún elemento o sentimiento común en tus fotografías? 

Intento que tengan una estética atractiva, más allá de la belleza del objeto o del instante fotografiado. Por mi trabajo como periodista, entiendo que la fotografía en este ámbito ha de contar historias. Pero en mi caso, cuando cojo la cámara no es por mi profesión, sino por afición. Entonces, pienso más en lo que me atrae estéticamente, como las formas, el color, el detalle en lugar del todo, que en contar una historia.

¿Qué importancia relativa tiene para ti la técnica sobre la impresión libre de un instante?

La técnica está ahí y es bueno conocerla en la medida que te abre la puerta a una expresión más creativa. En mi caso, técnicamente soy bastante desastre. Me interesa mucho más la mirada, que intente ser novedosa, diferente, que proponga nuevas interpretaciones del modelo o referente fotografiado.

Me explico. Te puedes proponer fotografiar un objeto cotidiano, por ejemplo unas tijeras. Las colocas en un lugar adecuado para iluminarla correctamente, sin sombras fuertes, sin brillos que atraigan la atención, y obtendrás una estupenda fotografía para el catálogo de su fabricante. Pero también puedes buscar un encuadre de detalle o fotografiarla de perfil, iluminarla de modo que proyecte sombras muy fuertes que formen parte de la composición y revelarla digitalmente experimentando con el color o modificando las proporciones del formato para obtener algo totalmente diferente. Esta segunda opción me parece más interesante que el purismo en la técnica para obtener la imagen perfecta. Además, la imagen perfecta no existe. ¿Qué te hace pensar que el paisaje que acabas de fotografiar en un instante determinado no tendrá más magia 5 minutos después porque una nube tamiza la luz del sol y crea una nueva paleta de colores?

Una instantánea siempre es susceptible de ser mejorada. Por eso, considero que la técnica tiene un peso menor que la mirada, el corazón o la luz.

“La música es la aritmética de los sonidos, como la óptica es la geometría de la luz” Claude Debussy

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En mi opinión, el valor y la fuerza de la carencia de pretensión no restan de forma alguna la mágica y  embellecedora vida que cobran las cosas en el momento de ser miradas; atisbos artísticos que surgen de la visión nostálgica como el musgo surge de las viejas grietas del alma de antiguos edificios. Los colores y las forma se mezclan y difuminan  entre ilusión y realidad.

Más allá de la técnica, más allá del enfoque, las fotografías de Javi se definen por la conexión entre el corazón del artista y el objeto de su mirada, por vislumbrar enorme belleza dónde la mayoría no vería cosa alguna.

Se que eres un hombre que huye del elogio fácil pero que disfruta del reconocimiento al trabajo bien realizado, por lo que reconociéndote lo segundo, te agradezco enormemente tu participación.

 

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¡MUCHÍSIMAS GRACIAS JAVI POR TU PARTICIPACIÓN!

Entrevista La Banda del Capitan 2.0

“Cara a Cara con Mary Mar Camino”  por @TxemaSanfelix de La Banda del Capitán 2.0  Txema: He disfrutado como no tienes una idea con la entrevista, ¡me ha encantado! ¡Muchísimas gracias  por la oportunidad!

¿Saben las empresas lo que quieren en las Redes Sociales?

Antes que nada, muchísimas gracias Txema por la oportunidad que me brindas, por permitirme participar en tu proyecto, es un verdadero honor.

Contestando a tu pregunta, yo creo que sí, saben lo que quieren, que les sean rentables para sus negocios, que le generen altos índices de conversión, y por supuesto el retorno de la inversión. Básicamente lo que desea cualquier empresa de cualquier herramienta de la que haga uso para impulsar la actividad.

La cuestión, bajo mi punto de vista, es sí saben cómo lograrlo, esto es más complejo, y es aquí donde entra la figura del profesional del Social Media. Una empresa necesita un plan totalmente adaptado y personalizado al tipo de sector, la presencia en Internet (vía web, blog) ya nadie la discute, ahora bien la presencia en Internet vía Redes Sociales, todavía hay quién se la cuestiona; la respuesta para mí es muy intuitiva: no todas las empresas deben de estar en redes sociales y no todas las redes sociales son para todas las empresas.

Por ejemplo, la Casa Rural que no está en Trip Advisor es básicamente como si no existiera, en el lado contario tenemos una empresa de Tornillos, es complicado que se le pueda sacar rendimiento en Pinterest.

Lo interesante es analizar el tipo de empresa al con el más mínimo detalle y encaminarla hacía las plataformas de difusión que realmente le permitan obtener beneficios, asumiendo que a veces, para cierto tipo de empresa, es mejor estar en foros, blogs, webs, etc. que en redes sociales.

¿Se percibe un cambio de mentalidad entre las empresas?

Yo creo que sí, y volviendo al ejemplo de la Casa Rural, existe un tipo de empresa, muy específico, para la cual su única forma de supervivencia es la presencia en Internet.

Cuando hablamos de empresas tendemos a imaginarnos grandes marcas de refrescos, de moda, financieras, este tipo de empresas cuentan generalmente con un entramado en el ámbito del marketing, publicidad, relaciones públicas y por supuesto social media, muy complejo. Y es sorprendente como una pequeña empresa, alguna realmente pequeña, puede generar muy altos niveles de difusión en Internet simplemente gestionando de forma óptima su presencia en la Red.

¿Qué es lo primero que preguntas a una empresa que quiere iniciar su presencia en Social Media?

Dos cosas, el tiempo que le puede dedicar y los recursos económicos de los que dispone para este campo. Con esas dos variables más la confianza y comunicación entre en profesional y el cliente, se pueden plantear objetivos muy interesantes.

Como profesionales, debemos adaptarnos al tiempo y recursos de la empresa, y hacer un plan totalmente personalizado, no solo a la empresa sino al propio empresario, donde se saque el mayor rendimiento a los recursos, manteniendo el nivel de los costes y tratando de generar beneficios (tangibles o intangibles) en un plazo de tiempo oportuno.

¿Cuáles son tus actividades diarias?

Bueno, aquí me podría pasar horas explicando mis actividades diarias, como cualquier Community Manager. Técnicamente, lo usual: e-mail, redes sociales, webs, blogs… pero te podría destacar que la labor diaria más importante que desarrollo es el trato con las personas.

Un Community Manager, es un administrador de comunidades, comunidades de personas, que pueden girar alrededor de una marca, actividad, profesional, etc, personas, tan diferentes entre sí como iguales es esencia. Es como mirar al mundo a través de un caleidoscopio, donde tú estas flotando entre todos los colores y formas y tienes que llevar a buen puerto cada una de ellas, asumiendo la volatilidad y fragilidad de cada elemento.

Es muy bonito, apasionante y muy enriquecedor, también supone un gran desgaste mental, pero merece el esfuerzo.

¿Crees que está evolucionando también el perfil del Community Manager?

Si, diariamente. Además a un ritmo vertiginoso, cada día desaparece una de tus tareas, aparecen otras tantas nuevas y para cuando ya tienes todo dominado vuelta a empezar.

Además, gracias a la aparición de nuevos profesionales, no solo cambia el perfil, sino que se enriquece, es algo con lo que yo disfruto muchísimo, descubriendo tanto a profesionales ya consagrados, como a los nuevos profesionales, que aportan una chispa muy alentadora, cada persona es un mundo, cada Community Manager tiene un toque muy especial que lo hace único, y aunque pensemos en un “perfil” yo creo que se pueden perfilar las tareas a realizar, pero no al propio CM, cuanto más diversidad exista mejor, creo que es más interesante y divertido.

¿Qué opinas cuando se dice que la profesión que ha registrado una demanda mayor en los últimos meses es la de Community Manager?

Pues es algo que me hace feliz, lógicamente. Supongo que esta afirmación dependerá de muchos factores, pero si la tendencia es esa, es formidable, no cabe duda.

¿Que nos puedes contar de tu gran proyecto “Confesiones de una Community Manager”?

“Confesiones de una Community Manager” es una verdadera “locura”, me hace enormemente feliz, no es una marca, no vende nada, es un blog, un diario, una forma amena y humana de ver esta profesión, las peripecias a las que nos enfrentamos día a día, siempre bajo un punto de vista alegre, optimista y con el mayor afán de superación.

No tiene un porque, un objetivo claro y delineado, simplemente trato de trasmitir que cualquier persona que se lo proponga puede ser CM, o lo que le guste y le haga feliz, que todos tenemos momentos buenos y malos en nuestras profesiones, que cometemos errores y que salimos airosos muchas veces antes de haberla liado.

No es un blog técnico, tiene por supuesto su parte más “teórica”, pero su esencia es formar una Comunidad de Nuevos Profesionales, donde se asuma que no somos perfectos, que no lo sabemos todo y que el camino consiste en aprender, en disfrutar del viaje casi más que de llegar al destino.

Realmente estoy enamorada de Confesiones, de la Comunidad que la rodea, de las meriendas entre amigos, de los buenos días y buenas noches y sobre todo del compañerismo que hemos demostrado en infinidad de ocasiones, saliendo todos a una cada vez que alguno de nosotros lo ha necesitado, dejando no a un lado, sino encerrada bajo mil llaves la absurda e infructuosa competencia, y comprendiendo que todos queremos lo mismo, salir adelante y disfrutar con lo que hacemos.

y sobre la …  ¿La Lanzadera 3.0? 

Es la extensión activa de la filosofía del cariño, la entrega y la lucha conjunta, mi filosofía de trabajo y de vida y la filosofía que he tenido el placer y alegría de poder compartir con el resto del equipo de la  Lanzadera 3.0 (Esther, Julia, Vero, Rocio y Mariana)

Es muy complejo formar un equipo, concretar ideas, pero es realmente enriquecedor, siempre aprendo cosas nuevas de mis compañeras, e incluso de mi misma. La importancia y la piedra angular de este proyecto es la FALTA DE EGOÍSMO ABSOLUTA, llevada a su máxima expresión, no es fácil de lograr porque a todos nos gusta el reconocimiento, el obtener algo a cambio por el trabajo que realizamos.

Personalmente puedo decir que la satisfacción interior de hacer feliz, o dar un pequeño empujoncillo a alguien al que no conoces, pero que tiene la misma ilusión y empeño por salir adelante que tu, es mi beneficio, mi reconocimiento personal.

Todo en esta vida es finito, menos el amor y el cariño que has sentido cuando has llevado a cabo algo que te ha hecho feliz. Ante todo las personas, los seres humanos, después nada, y después de la nada todo lo demás.

¿Cómo puede formarse un Community Manager?

De mil maneras, la tradicional haciendo un curso de calidad, pero la mejor forma de aprender es con la práctica, cometiendo errores, acercándote a personas que admiras y pidiéndoles opinión y consejo. La mejor forma de aprender es valorar y respetar el trabajo ajeno, es la fuente real del aprendizaje, como lo ha sido siempre (desde la Academia de Platón y más atrás) Suena un poco “pesadito” pero si lo analizas, es así, tal cual.

¿Qué tiene más valor para ti, un “me gusta” en Facebook o un “retweet” en Twitter?

Tienen el mismo, no voy a entrar en detalles técnicos, es más fácil darle a un “me gusta” que hacer un “retuit” no cabe duda, pero ambos son muy bienvenidos. Aunque hay algo que me pirra, que uso básicamente “sin sentido” (el sentido técnico) que es el #FF. El tema de ir saludando a los compañeros, y que de forma casi inmediata te contesten, es algo que disfruto muchísimo, porque en ese momento, en ese instante sabes que esas personas están ahí, que les ha llegado tu saludo, y me hace muy feliz.

Fuente, Entrevista Original: “Cara a Cara con Mary Mar Camino” La Banda del Capitán 2.0 

el valor más preciado eres tu

Antes que nada me gustaría agradecer a  Ana Carmen Moruga por haber tenido la amabilidad de incluirme en la entrevista realizada en su blog “El Valor más Preciado eres tú”, al lado de grandes profesionales como Laura Ferrera, Rolando Cuevas y Laura Cuesta Cano.

Mary Mar, Para las empresas que se encuentren dudosas en hacer su entrada en las redes sociales, nos podrías decir ¿por qué es importante la presencia de un community manager para las empresas o marcas de cualquier sector?”

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Yo lo primero que les preguntaría a estas empresas es lo siguiente:
  • ¿Por qué no estar en redes sociales?
  • ¿Por qué no querer estar en un medio donde el alcance puede llegar a ser global, a costes bajísimos?
  • ¿Por qué si tu competencia y sectores afines y complementarios están presentes, tú no lo estás?
  • ¿Por qué se va a hablar de otros y de ti no, o sí, pero no te vas a enterar para bien o para mal?

Después y dependiendo de la reticencia de la empresa a entrar en redes sociales, les preguntaría:

  • ¿Entonces, por qué no contratar a un profesional para que lleve a cabo esta labor de forma eficaz y efectiva?

El tema aquí es que bajo mi punto de vista no se trata de convencer a  las empresas de las bondades de estar presentes en Internet o tener un profesional que la gestione, sino simplemente que sean conscientes de que esto ya es una realidad.

No podemos tapar el sol con un dedo. Ya existen las redes sociales, ya están las empresas obteniendo beneficios de ellas, ya existen profesionales que se dedican a esto. Nos guste o no, es la realidad del mercado.

¿No quieres tener móvil, televisión o microondas? Pues no lo tengas, pero el que los tiene tendrá mejor comunicación, estará más entretenido y comerá antes que tú.”

hisocial

Hoy tengo la alegría de poder compartir una de las experiencias más bonitas que he tenido en Social Media, disfrutar de la oportunidad de realizar una entrevista para Hisocial ¡Muchísimas gracias!

Entrevista

<<Hoy hablamos con Mary Mar Camino, Diplomada en Turismo por la Universidad de Málaga y Community Manager en activo:

Puedes seguir a Mary Mar en:

  • ¿En qué proyectos estás trabajando actualmente?

Actualmente estoy trabajando como Responsable de Marketing Online y Community Manager para distintas Firmas Internacionales de Domótica con representación  en España.

Es un campo donde es  fundamental el trabajo en equipo con arquitectos, diseñadores, decoradores y otros profesionales del sector para materializar ideas en grandes proyectos. La domótica puede, en cierta forma, dotar de vida un hogar, por lo que es muy gratificante. Además está directamente relacionado con la sostenibilidad medioambiental  y el ahorro energético, temas que hoy en día son de máxima importancia.

Mi Proyecto Personal es: “Confesiones de una Community Manager” , “ Peripecias de una CM y los peligros del ‘enter’ . El lado amable de las cosas”.

“Confesiones de una Community Manager” es un Blog & Magazine que aborda temas de Social Media de una forma amena sin perder la profundidad y el respeto por los conceptos. Mi objetivo es formar una Comunidad de Nuevos Profesionales del Social Media, donde tenga cabida el intercambio de conocimientos, el soporte conjunto y la motivación constante.

  • ¿Cuál es tu definición de Social Media? Según tu experiencia, ¿qué red social consideras que es la más productiva y por qué?

Definitivamente yo pienso que el Social Media es un verbo totalmente conjugable: “¿Qué haces? Estoy socialmediando.” Yo considero el Social Media como una actividad que se hace, que se realiza, no es algo filosófico, no estás esperando a que te caiga la manzana del árbol, estás subiéndote al árbol y cogiendo las manzanas.

Todas las acciones que llevamos a cabo en Internet que generan interacción se pueden considerar acciones de Social Media, en mayor o menor medida.

La red social que considero más productiva depende de muchas cosas, como los objetivos de la marca, el punto del ciclo de vida del producto, etc.

Facebook me aporta un gran valor: el poder compartir. Esto complementa y  redondea tu propia marca. Además es una forma de demostrar reconocimiento y respeto por el trabajo de los demás difundiéndolo.

Twitter creo que es la mejor para establecer vínculos con otras personas o empresas de forma rápida, divertida y amable.

  • En estos dos últimos años ha habido un boom con la profesión de Community manager. ¿Cómo definirías el perfil que debe tener un Community Manager?

No creo que haya un perfil estándar para ser Community Manager. Es más, quizás el éxito y la supervivencia de la profesión se base en la diversidad.

En mi opinión, para ser un profesional en cualquier campo, además de estar formado, tienes que tener ética, y en esta profesión, dado el desconocimiento del sector, es fundamental. Aparte del compromiso, la lealtad, la sinceridad y la entrega con la que trabajes, asumiendo muchas veces que si llevas esto al extremo puedes perder tu trabajo.

Destacaría cinco puntos que para mí son indispensables a la hora de desarrollar mi trabajo:

  • Capacidad de concentración y abstracción.
  • Agilidad mental y rapidez de actuación.
  • Amplitud de miras y expresión de opiniones a veces divergentes.
  • Empatía y sensibilidad para tratar determinados temas.
  • Disfrutar y valorar el trabajo que realizas.
  • ¿Crees que la profesión de Community Manager seguirá viva dentro de 4-5 años?

Yo creo que esto depende fundamentalmente de dos factores: del grado de profesionalización del sector y de la concienciación de las empresas de la importancia del mismo. Bajo mi punto de vista es preferible “vender” antes la profesión que al profesional. Así se generarían los puestos para posteriormente, vender al profesional.

  • ¿Cuáles son las herramientas que consideras imprescindibles para llevar a cabo y medir una estrategia eficaz en redes sociales?

Las herramientas que uso básicamente son Google Analitycs, FB Insights SocialBro y Hootsuit. Pero realmente no me dan el resultado que yo busco…

Las estadísticas son un indicador fundamental. Por supuesto que hay cifras que me preocupan, pero si te haces esclavo de ellas, entonces ya no eres tú  el Community Manager. El nuevo Community Manager serán las variables X e Y que determinan las estadísticas.

Realmente el pulso de la vida de una estrategia o un proyecto te lo da el feedback del usuario. Y no necesariamente son los “me gusta” o los retuits. Ese feeling va mucho más allá de la plataforma, la interfaz e incluso la propia máquina y el espacio que nos separa de las personas.

La manera de expresarte, de entender cómo se expresan los demás, la capacidad de leer entre líneas y de empatizar. Diferenciar entre el lenguaje escrito explícito e implícito es de vital importancia. No podemos hacer uso del lenguaje no verbal para guiarnos. Sin embargo un punto, una coma, etc… pueden ser los mejores indicadores del pulso del proyecto.

Cada persona te trasmite sensaciones diferentes, sentimientos complejos dado el canal de interacción, pero al fin y al cabo tan reales como si tuvieras a la persona enfrente.

  • ¿Crees que las herramientas de cupones, sorteos y concursos son productivas e interesantes para las empresas?

Si, totalmente. Bien planeadas, con un objetivo claro pueden aportar enormes beneficios a la empresa. Aumento de las ventas al ofrecer al usuario un descuento especial a través de un cupón o una promoción, dinamización de las redes sociales al motivar a los usuarios a concursar y participar con la marca, además de interactuar con otros usuarios, y por supuesto generar engagement. También es cierto que si vas a llevarlo a cabo, hay que hacerlo bien, darle seguimiento exhaustivo y transparencia absoluta. Y por supuesto, contar con el asesoramiento y la logística de profesionales en la materia.

  • ¿Cómo crees que se debe abordar el tema de los comentarios negativos o situaciones de crisis en las redes sociales?

En crisis de reputación en las redes, para mí hay dos opciones: la verdad o la legalidad.

Si has cometido un error es de obligación moral y profesional decir la verdad, pedir disculpas e intentar subsanarlo dignamente, asumir completamente la responsabilidad de tus actos y ser consciente de que aunque llegaras a perder el trabajo, debes de  afrontar la situación sólo y exclusivamente con la verdad. Lo único que es imperdonable es subestimar la inteligencia de los demás con excusas.

La legalidad la emplearía en una situación de difamación o calumnia. Si no has cometido ningún error pero tu reputación se ve en entredicho por la actuación dolosa de terceros, no hay otra vía que la legal. Todo lo demás es un juego inútil que no lleva a nada.

Ante comentarios negativos por divergencia de opiniones, la vía es el respeto y el diálogo.

  • ¿Consideras que en España las empresas están más concienciadas que las europeas en cuanto a los beneficios que les puede aportar las Redes Sociales?

En España el nivel de concienciación en diversos aspectos difiere bastante con el resto de Europa.  Creo que hay motivos suficientes para ser conscientes de la importancia que se merece la profesión y el profesional. Y por supuesto de la presencia de las marcas en Redes Sociales.

  • “Engagement” es un concepto que últimamente está muy de moda ¿Has oído hablar de él? ¿Cómo lo entiendes tú a nivel de redes sociales?

Sí, he oído hablar de él y me encanta. Francamente, el engagement en Redes Sociales lo siento como estar charlando con tus amigos.

Tan simple y natural como eso. Eliminando cualquier tipo de barrera que te separe del usuario. Para mí no hay unas reglas para generarlo, pasa o no pasa, es como estar enamorado. Hay cientos de manuales para encontrar el amor, pero por mucho que hagas surgirá cuándo y dónde menos te lo esperes.

Es verdad que existen técnicas, opiniones, etc… pero al final cuando aparece es espontáneo, porque si es de otra forma (forzado o trucado) durará muy poco.

También creo que existe el “engagement back”. El compromiso que te generan a ti como Community Manager los propios usuarios y compañeros, es genial. Creo que es lo que más me gusta de mi trabajo.

  • Por último, ¿has probado HiSocial? Si es así, ¿qué te ha parecido?

No he tenido el placer ni la oportunidad de probarlo, pero no cabe duda de que lo haré. Como Community Manager puedo decir que lo que más me gusta es el engagement que genera este tipo de acciones, aunque no puedo obviar los beneficios económicos que, al fin y al cabo, son los que nos mantienen a flote.

Gracias Mary Mar por compartir con nosotros tus impresiones sobre el Social Media!!>>