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Tweet Existen infinidad de recursos y herramientas,  gratuitas y premium para realizar nuestro trabajo como Community Managers. No tenemos que saber utilizarlas todas, pero es conveniente conocer algunas y tener nuestras favoritas además de estar atentos a las novedades para no quedarnos desfasados. Estamos en el momento del Diseño Flat. Minimalista, intuitivo, iconográfico y basado en la usabilidad. […]

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Tweet Mas allá de nuestras fronteras se crea, inventa y generan muchas de las directrices a seguir en nuestro trabajo diario. ¿Qué mejor que estar informado de primera mano? Seguir o hacer listas tienen numerosas ventajas, compartir “Contenido Extreme” con tus compañeros y/o seguidores es una de ellas. El contenido que comparten estos profesionales está […]

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Tweet No es un misterio que estoy todo el santo día metida en Internet: redes sociales, grupos, blogs… Viendo y leyendo panoramas muy diferentes entre sí. A veces me da la impresión que en el mundo del Social Media existen sectores diferenciados (made in Facebook&Company) Tres ideas para situarnos: Evaluar en qué escala profesional (de conocimientos y experiencia) […]

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Tweet ¡Ay! qué tiempos aquellos en los que te la montaba el cliente en una tienda o en un restaurante y se iba a su casa… Ahora se va a su casa y le da al “tecleteo” ¡Ay! qué tiempos aquellos en los que te discutías con una amiga y te dejaba de hablar, como […]

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Tweet Como personas tenemos distintas facetas, tenemos una profesión, unos hoobys y distintas pasiones (arte, música, literatura). ¿Pensáis que los que nos dedicamos a esto debemos segmentarnos y tener un blog, fanpage, etc, para cada cosa que nos apasiona, o podemos y debemos incluirlas todas en la misma? Dejo abierta la cuestión, aunque se podría […]

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Tweet Fecha: Cualquier día de la semana Lugar: El sofá. Hora: Después de las 10 de la noche. Situación: Probablemente lista para ver si el “penurias” de Lord Snow cruza el dichoso Muro (“Juego de Tronos” cosas mías…) Los agentes Mulder y Scully se enfrentan a uno de los casos más llamativos de sus carrera (y mira que sus carreras […]

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Tweet Los empresarios por malas experiencias propias y ajenas muchas veces desconfían de los profesionales del Social Media. Y a veces no les falta razón. De los vendedores de humo y de los gurús yo no hablo. Es como si no existieran. Como he dicho, en ésta como en todas las profesiones hay mucho bluff, […]

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Tweet Si montas un cafetería, tendrás que poner una cafetera. Eso es obvio, y lo más normal es que tengas teléfono, incluso tele, aire acondicionado… Ya sabes que para tener un negocio tienes que contar con estos gastos, pero la Presencia en Redes Sociales, no es un gasto, es una inversión, que las pymes deben […]

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Tweet ¡Bueno, bueno, que fuerte lo que llevamos las chicas en los bolsos! Y ahora que están de moda los bigs, ya no te digo… La cartera sin un duro, el móvil con su funda fashion, el estuche de pinturas que es un microcosmos dentro del bolso, los paracetamoles, el cepillo del pelo, los pañuelos, […]

Bañera

Tweet Y… ¿ahora qué hago?. Es la primera pregunta que se le suele venir a una  community manager cuando se enfrenta a la amplia gama de productos o empresas que tiene que gestionar. No es lo mismo vender los tacones de “Miss Fashion”, que te dan mucho juego, que vender tuberías, que tienen el mismo derecho a tener […]

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Tweet Las eternas dudas que nos surgen a muchas Community Managers: 1º ¿Qué me pongo? 2º ¿Qué escribo, qué les cuento, qué…queeeeeé? Hay que tener un Blog  de empresa donde contemos cosas interesantes para nuestros posibles clientes. No darles la paliza otra vez con los productos que ya están bien definidos y expuestos. El blog de […]

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Tweet Bueno, a ver por dónde empiezo…Llego al trabajo y me enfrento como cualquier Community Manager a la pantalla del ordenador, abro las veinte mil pestañas que necesito para tenerlo todo bajo control y me asalta una duda “¿por dónde le meto mano a todo esto?” La web, el blog, las redes sociales, los medios…¡Que […]